Garantie et SAV

La garantie 12 mois

Tous les bijoux sont garantis 12 mois à partir de la date d'achat, passé ce délai, toute réparation sera facturée. La garantie 12 mois prend en charge tout problème lié à la fabrication (chaîne et fermoirs) qui seront donc remplacés.

La garantie ne s'applique pas en cas de bijoux perdus ou volés.

Conditions

• Fournir une preuve d'achat de moins de 12 mois
• Avoir acheter ses bijoux en ligne ou en présentiel
• Le bijoux doit être envoyé dans son pochon d'origine en lettre suivie

Merci de nous écrire et de nous envoyer quelques photos du problème par mail à cette adresse : atelierbeju@gmail.com